Sí, ofrecemos envíos gratuitos dentro de Bogotá. Para asegurar la entrega el mismo día, tu pedido debe realizarse antes de las 12 del mediodía. En caso de que no logres recibir tu pedido en el primer intento de entrega, organizaremos un segundo envío sin coste adicional. Un tercer intento de envío, sin embargo, tendrá un costo adicional.

El primer cambio de prenda es gratuito, cubriendo talla y costura, siempre y cuando tanto la prenda como la caja se encuentren en buen estado. El plazo para cambios es de una semana totalmente gratis. No realizamos devoluciones de dinero y solo se puede hacer el cambio por la misma referencia. Ten en cuenta que algunas tallas son slim fit y pueden ser más pequeñas de lo esperado; por eso, recomendamos revisar las medidas en nuestra página web antes de comprar.

Nuestro principal canal de atención al cliente es vía WhatsApp, donde ofrecemos respuestas rápidas de 8 am a 5 pm todos los días, excepto domingos y festivos. Este canal está diseñado para proporcionarte una asistencia eficiente y personalizada, ya sea que tengas preguntas sobre nuestros productos, necesites ayuda con un pedido o quieras compartir tus comentarios.